Csakfulbevalok.hu

Nem akarok a vásárlójuk lenni!
Ha úgy gondolja, hogy erre sem tart igényt, úgy a megadott e-mail címet kikapcsoljuk rendszerünkben.

[[Oldal tetejére]]
Mikor kell / érdemes bejelentkezni a boltba?
ÉRDEMES: - ha a kiválasztott tételt bennehagyom a kosárban, és csak később döntök a vásárlás tényéről. - ha a kívánságlista szolgáltatását kívánja igénybe venni SZÜKSÉGES: - ha a terméket meg szeretné megvásárolni.

[[Oldal tetejére]]
Elfelejtettem a jelszavamat...
Kérem, hogy az adatlapon adja meg az e-mail címét. Amennyiben Ön ügyfelünk, úgy a megadott címre elküldjük az új jelszót.

[[Oldal tetejére]]
Megrendeltem?
Igen, akkor ha a megrendelésről tételes visszaigazolás érkezik a megrendelést követően azonnal. Ennek hiányában a kívánt tétel valószínüleg a "bevásárló kocsiban" van csak. Kérem, fáradjon a pénztárhoz!

[[Oldal tetejére]]
Más a megrendelő személye, mint a számlázási és/vagy a szállítási cím...
Mindegyik lehet különböző, ennek pontosítására a megrendeléskor már lehetőség nyílik - külön-külön mindegyiket meg lehet adni. A szállítási, vagy a számlázási cím módosítását a megrendelést követő munkanapon még el tudjuk fogadni. Az új adatokat kérjük írásban megadni.

[[Oldal tetejére]]
Egy bizonyos terméket szeretnék beszerezni, ami nem található meg a honlapon...
Akkor sajnos a kívánt termék nem áll rendelkezésre / éppen nem kapható nálunk / nem forgalmazzuk. Elvileg csak azokat a termékeket jelenítjük meg, amelyek szállítani is tudunk.

[[Oldal tetejére]]
"Az Ön rendelésének állapota módosult"
Hogy miben változott, az az "Új állapot" címszó után olvasható. Magyarázatokat ld. alatta: Feldolgozás alatt: A kollégánk megnyitotta az Ön megrendelését, megkezdődött a megrendelés feldolgozása, illetve a kollégánk elkezdte a fülbevaló raktárból történő kiszedését. Szállítás alatt: Az MPL futárszolgálat átvette a csomagot raktárunkban, és elindult az Ön által megadott szállítási cím felé. (Részletesebben ld. "Szállítás alatt")

[[Oldal tetejére]]
Szállítás alatt...
Ez annyit tesz: A MPL futárszolgálat átvette a csomagot raktárunkban, és elindult az Ön által megadott szállítási cím felé. A szállítás az e-mailt követő munkanapon, munkaidőben történik. A kiszállítást az MPL futárszolgálat végzi. A futárszolgálatnak megadjuk az Ön telefonszámát - vész esetére, de a külön telefonos értesítés nem tartozik a feladataik közé.

[[Oldal tetejére]]
Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
a.) Átlagosan 5-6 munkanap, kivéve ha a megrendelt termék adatlapján más nem szerepel. b.) Ld. "szállítás alatt" tartalmú e-mail, és akkor a következő munkanapon.

[[Oldal tetejére]]
Magasnak találom a szállítási költséget...
A szállítási költség a megrendelés értékétől függően sávosan változik. Az éppen érvényben lévő díjakat és feltételeket a "Szállítás, fizetés" rovatban tettük közzé. Ha a személyesen kívánja átvenni a terméket, ennek fetételeit is itt olvashatja.

[[Oldal tetejére]]
Személyes vásárlás
Székesfehérvári és budapesti szalonunkban forgalmazás és árubemutatás is történik. A megrendelt termékek előzetes időpontegyeztetést követően, szállítási költség felszámítása nélkül átvehetők szalonjainkban.

[[Oldal tetejére]]
Hogyan tudok leíratkozni a hírlevélről?
Azon ügyfeleink, akik a regisztráció során felíratkoztak hírlevelünkre, kb. kéthetes rendszerességgel értesülhetnek újdonságainkról. A hírlevélről leíratkozni vagy írásban a hírlevél alján lévő hivatkozásnál "Leiratkozás" címen lehet, vagy az ügyféladatoknál kell átállítani a hírlevélküldés státuszát.

[[Oldal tetejére]]

Tovább

Gyakran Ismételt Kérdések